客户通知管理

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1. 功能说明

1.1 功能描述

该功能可以通过查询客户邮件通知信息，查询客户邮件通知的发送结果，通知主题，通知类
型，客户，通知明细，通知关联信息，发送时间，发送人，发件人，收件人等信息，对邮件
进行重发等。

1.2 客户邮件通知查询

在搜索栏选择或输入需要查询的条件，点击高级搜索可展开更多查询条件，点击查询按
钮，即可查询到客户邮件通知信息，可点击表格页签，切换查看待发送、发送中、发送成功
、发送异常的数据。

1.3 查看通知明细

在列表中选择一条数据，点击通知明细列下的查看，即可打开弹窗查看该条数据的通知明
细。

1.4 查看通知关联信息

在列表中选择一条数据，点击通知关联信息列下的查看，即可打开弹窗查看该条数据的关
联信息。

1.5 查看通知日志信息

在列表左侧点击操作，在下拉框中点击日志按钮, 即可打开弹窗查看该条数据的历史日
志信息。

2. 常见问题

2.1 发送失败的邮件怎么重新发送？

方式 1：在列表中勾选一条数据，点击左上角重发按钮，在弹窗内进行确认重复，点击确
定，即可开始重发邮件。

方式 2：在列表中收件人列，点击查看按钮，在收件人明细弹窗内，点击列表右侧操作列
下的重发按钮，即可开始重发邮件。

发送逻辑：异步发送，发送失败系统重新发送5次、页面重发时会将不存在的邮箱剔除掉，只发送有效的邮箱

2.2 发送失败的原因汇总

1.可能邮箱填写错误
2.发件人邮箱密码过期
3.发送邮箱task执行失败

2.3 收件人邮件地址配置

2.4 目前支持发送的邮件类型及触发节点

1. 目前支持发送的类型
   整柜订仓通知、头程监控日报、头程监控月报、入库单上架、入库预约调整、收货通知、提货通知、海外仓日报、余额警告、账单、索赔处理日报、工单处理日报、待处理退件、产品属性变动记录

2. 邮件类型触发节点
   整柜订仓通知：
   头程监控日报：
   头程监控月报：
   入库单上架：
   入库预约调整：
   收货通知：
   提货通知：
   海外仓日报：
   余额警告：
   账单：
   索赔处理日报：
   工单处理日报：
   待处理退件：
   产品属性变动记录：