物流索赔管理

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目录

1. 功能说明

 1.1 功能描述

 1.2 审核

 1.3 导入案件编号

 1.4 索赔单下载

 1.5 索赔处理

 1.6 批量导入结果

 1.7 索赔单下载

 1.8 已赔付

 1.9 提交

 2.0 导出

2. 常见问题

物流尾程派送异常，客户在OMS端发起索赔申请，售后同事在WMS端核实受理，并向承运商发起索赔，用于索赔处理流程的信息跟进记录

作者：郑洁  创建时间：2024-03-17 02:50
最后编辑：覃超华  更新时间：2025-03-11 20:12