如何管理B2B订单?

目录

1.功能说明

2.B2B订单管理

2.1 B2B订单管理系统查看方式
2.2 B2B订单状态查看
2.3 审核B2B订单
2.4 拦截B2B订单

1.功能说明

客户可通过B2C订单管理模块查看订单状态、进行审核订单、拦截订单操作。

2.B2B订单管理

2.1 B2B订单管理系统查看方式

页面入口:B2B管理 - B2B订单管理

2.2 B2C订单状态查看

订单状态说明

订单状态 说明
待审核 草稿订单,客户可随时修改或者废弃订单,此时订单并不检查产品库存
待发货 订单已提交审核
下架 订单已生成拣货单并开始下架操作
已发货 订单已出库
已取消 订单已取消
异常 订单处理异常,客户需要时常留意异常订单数据
2.3 审核B2B订单

只有待审核页面下的数据才可以提交审核,订单审核后,订单会转移到待发货页面。订单会在20分钟内完成预报处理,如果预报处理中出现异常,订单会显示在异常页面。

2.4 拦截B2B订单

①在待发货页面的订单,客户可以直接截单;
②如果在下架页面的订单,客户需先申请拦截订单,截单要求将同步给仓库,仓库根据实际情况完成拦截或者取消拦截;
③在异常页面的订单,客户可以直接操作拦截。

作者:WesternPost  创建时间:2022-01-19 19:30
 更新时间:2023-01-11 01:05