如何管理B2C退件订单？

目录

1.功能说明

2.退件管理

2.1 退件管理系统查看方式

2.2 B2C退件订单状态查看

2.3 B2C审核退件订单

2.4 B2C拦截退件订单

1.功能说明

客户可通过退件管理模块查看B2C退件订单状态、进行审核订单、拦截订单操作。

2.退件管理

2.1 退件管理系统查看方式

页面入口：退货管理 - 退件管理

2.2 退件订单状态查看

退件订单状态说明

2.3 审核退件订单

只有待确认状态下的退件可操作审核，审核后退件的数据将不可再修改。

2.4 拦截退件订单

在途状态的上门取件订单可以拦截（需要提前2天进行截单）
异常状态下的退件可操作拦截。