创建订单-操作指引

目录

1.海运订单创建流程

1.1 创建整柜订单

1.2 创建散货订单

2.陆运订单创建流程

2.1 单个创建DO订单

2.2 批量导入DO订单

3.关务订单创建流程

3.1创建清关订单

3.2功能说明

1.海运订单创建流程

1.1 创建整柜订单

页面入口：订单中心-海运订单-整柜订单管理-新增订单

【基本信息】客户参考单号（用于填写客户内部的单号）、柜型必填；
【贸易参与方】贸易发货方、贸易收货方、通知方必填； 初次创建订单，点击新增联系人，创建贸易参与方信息，创建完成后系统会保存信息， 下次创建订单直接选择即可；
【服务信息】服务类型、服务名称必选，选择服务类型，再选择服务类型下的服务名称；
【启运地信息】港到港、港到门——货好时间、启运港必填； 门到门、门到港——交货方式、货好时间必填；
【报关服务信息】需要西邮提供报关服务选择“是”，并选择报关类型； 自行报关选择“否”；
【清关服务信息】需要西邮提供清关服务选择“是”，并选择清关类型； 自行报关选择“否”；
【目的地信息】门到港、港到港——目的国、目的港必填；
门到门、港到门——地址类型、目的国、仓库地址必填；
地址类型：西邮仓库——选择西邮仓库代码；
FBA 仓库——选择 FBA 仓库代码；
三方海外仓——选择三方海外仓库；
客户地址——初次需要新增地址，新增后系统会保存地址；
注意：先选择地址类型，再选择国家，才能选到仓库；
【货物信息】是否知道货物详情—否：总毛重、总净重、装载计数、总体积、货物描述、海 关编码、货物属性必填；
是否知道货物详情—是：可下载模板，按照模板导入货物详情；
保存或提交订单：另存为草稿（订单信息保存，状态为草稿，可编辑修改订单信息）
提交（订单状态为待审核，不可编辑修改订单信息）

1.2 创建散货订单

页面入口：订单中心-海运订单-散货订单管理-新增订单

【基本信息】：客户参考单号（用于填写客户内部的单号）必填；
【贸易参与方】：贸易发货方、贸易收货方、通知方必填； 初次创建订单，点击新增联系人，创建贸易参与方信息，创建完成后系统会保存信息， 下次创建订单直接选择即可；
【服务信息】服务名称必选；
【揽货地址信息】交货方式—上门揽收：货好时间、提货地址必填； 交货方式—送货到仓：集货仓、货好时间必填，司机信息非必填；
【报关服务信息】需要西邮提供报关服务选择“是”，并选择报关类型； 自行报关选择“否”；
【清关服务信息】需要西邮提供清关服务选择“是”，并选择清关类型； 自行报关选择“否”；
【收货地址信息】地址类型：西邮仓库——选择西邮仓库代码；
地址类型：FBA 仓库——选择 FBA 仓库代码；
地址类型：三方海外仓——选择三方海外仓库；
地址类型：客户地址——初次需要新增地址，新增后系统会保存地址；
注意：先选择地址类型，再选择国家，才能选到仓库；
【货物信息】是否知道货物详情—否：总毛重、总净重、装载计数、总体积、货物描述、海关编码、货物属性必填；
是否知道货物详情—是：可下载模板，按照模板导入货物详情；
保存或提交订单：另存为草稿（订单信息保存，状态为草稿，可编辑修改订单信息）
提交（订单状态为待审核，不可编辑修改订单信息）

2.陆运订单创建流程

2.1 单个创建DO订单

页面入口：订单中心-陆运订单-DO 订单管理-新增订单

【基本信息】客户参考单号（用于填写客户内部的单号）、柜型必填；
【服务信息】服务名称必选； 【提货地址信息】国家、提货港必填；
【提单信息】船公司、柜号、ETD、ETA、提单号、VGM 必填； 船名、航次、目的港场外免用箱天数非必填；
【清关服务信息】需要西邮提供清关服务选择“是”，并选择清关类型；
需要西邮提供 ISF 选择“是”，自行申报选择“否”；
自行报关选择“否”；
【送货地址信息】地址类型：西邮仓库——选择西邮仓库代码；
地址类型：FBA 仓库——选择 FBA 仓库代码；
地址类型：三方海外仓——选择三方海外仓库；
地址类型：客户地址——初次需要新增地址，新增后系统会保存地址；
注意：先选择地址类型，再选择国家，才能选到仓库；
保存或提交订单：另存为草稿（订单信息保存，状态为草稿，可编辑修改订单信息）
提交（订单状态为待审核，不可编辑修改订单信息）

2.2 批量导入DO订单

页面入口：订单中心-陆运订单-DO 订单管理-批量导入订单

下载批量导入模板，按照模板要求填写完成后，上传模板到系统；

3.关务订单创建流程

3.1 创建清关订单

页面入口：订单中心-关务订单-清关订单管理-新建订单

【基本信息】客户参考单号（用于填写客户内部的单号）、柜型必填；
【服务信息】服务名称必选；
【提货地址信息】国家、提货港必填；
【提单信息】船公司、柜号、ETD、ETA、提单号必填，船名、航次非必填；
【清关服务信息】清关类型必选，是否需要申报 ISF 必选；需要西邮提供 ISF 选择“是”，自
行申报选择“否”；
【目的地信息】目的国、目的港口必填；
【货物详情】下载模板，按照模板导入货物详情；
保存或提交订单：另存为草稿（订单信息保存，状态为草稿，可编辑修改订单信息）
提交（订单状态为待审核，不可编辑修改订单信息）

3.2 功能说明

【提交审核】草稿状态下的订单可以操作提交审核，提交后订单状态变更为待审核；
【审核通过】待审核状态下，作审核通过，审核通过订单状态变更为已审核；
【订单锁定】订单锁定后，锁定订单背景颜色标红，异常状态显示为为“已锁定”；
【订单解锁】锁定的订单，解锁后订单恢复正常状态；